REGOLAMENTO NICE

La tua KeyGOLD è attiva?

Verifica sempre… 

Partecipi così al rimborso dei tuoi acquisti fino a 3000 EURO annui

Le date dei rimborsi sono rese pubbliche in APP » GOLD » I rimborsi del club

Programma Multi-Partner

Audio 1 della sezione seguente

Registrazione – Vantaggi

Vantaggio Nice

  • Con la tua registrazione ottieni un Bonus di Benvenuto di 50 Crediti + il Bonus APP di altri 100 Crediti
  • Su ogni acquisto ottieni un Cashback Nice per attivare Buoni Sconto oppure Regali
  • In più, facendo parte di GOLD Nice, ottieni un rimborso fino al 100% del valore speso da utilizzare come B-GOLD, Buoni Acquisto.

UN CREDITO per ogni EURO di spesa effettuato

Nice premia la tua spesa

Acquistando presso i punti vendita convenzionati, per ogni euro di spesa ottieni un CREDITO fino al valore massimo di premiazione*

Con i tuoi crediti puoi attivare BuoniSCONTO oppure scaricare dal catalogo Regali, altri tipi di Buoni
Acquisto o Ricariche telefoniche.

L’uno esclude l’altro.

Come si determina il Credito Nice: valore speso moltiplicato per il Coefficiente fisso

  • coefficiente fisso = 0,0097

*continua a leggere il regolamento sul valore massimo di premiazione.

Grazie ai Buoni Nice i tuoi acquisti COSTANO MENO!

Ottenendo vantaggi per tutta la famiglia

Scontrino unico

Scontrino unico

Soltanto un acquisto al giorno sarà considerato valido per ogni Negozio convenzionato. Nel caso in cui hai effettuato più acquisti nella stessa giornata nello stesso negozio, è consigliabile presentare quello di importo maggiore, in quanto dal secondo scontrino in
poi non vengono presi in considerazione.

Credito Nice

Credito Nice

A tua scelta puoi attivare Buoni SCONTO da 5, 10, 15, 20, 30 e 50 euro (in relazione a quanto concordato con i negozi convenzionati)

Modalità di attivazione

  • Attivazione da APP MyNice, Real Time

P.S. Non è possibile attivare due Buoni contemporaneamente nello stesso negozio se non trascorsi 30 giorni, per consentire una rotazione dei Clienti

Modalità di utilizzo

Per utilizzare il Buono SCONTO è necessario relizzare un acquisto minimo:

  • es. Un buono di euro 10,00 sarà utilizzabile su un acquisto minimo di euro 16,00  (Se verrà effettuata una spesa pari a €18,50, il totale da pagare alla cassa sarà solo di €8,50 portando a casa un valore di €18,50 di spesa)

Credito GOLD

Credito GOLD

Il Credito GOLD consente l’attivazione dei Buoni Acquisto.

Gli acquisti possono produrre anche credito GOLD, caratteristiche:

  1. Avere una KeyGOLD Attiva
  2. Il negozio deve essere abilitato GOLD.

Galleria Regali

Galleria Regali

In fase di prenotazione (per ogni tipologia di regalo) sono indicati i tempi massimi di attesa

Come da contratto Nice non tutti i Regali sono accessibili ai Titolari e dipendenti dei PV

Tempi di consegna Regali

Tempi di consegna dei Regali

Buono Sconto attivazione immediata

Buono Acquisti – B-GOLD attivazione immediata

Key GOLD attivazione immediata

Ricariche telefoniche vengono effettuate direttamente sul tuo numero di cellulare, tempi di attesa circa 30 giorni.

Ticket Fuel Q8 – Buono Acqusito carburante prenoti in APP e ricevi un codice attivazione in APP direttamente da Nice, tempi di consegna circa 40 giorni

Buoni Acqusito Amazon prenoti in APP e ricevi un codice attivazione sul tuo cellulare (sms inviato da Amazon), tempi di consegna circa 40 giorni

Nota: I tempi di consegna per Buoni o Servizi che non dipendono da Nice sono necessari per la valutazione, l’ordine, il bonifico anticipato ai Partners e la ricevuta di conferma, nonché i documenti fiscali che autorizzano Nice a consegnare il regalo ai clienti.

Canale di comunicazione degli acquisti

Canale di comunicazione

Da APP MyNice

Registrazione: facile con i moduli pre-impostati

Semplice foto: scatti foto dello scontrino

Per ogni invio ottieni un aumento del valore acquistato che va dal 3 al 100% del valore speso, in oltre se hai una KeyGOLD attiva ottieni un Cashback GOLD e partecipi al rimborso della spesa secondo i criteri GOLD Nice.

Incremento dei Crediti

Bonus Passaparola – cashback di € 100,00

Segnalando un Rivenditore che conosci (se questo entra a far parte del circuito Nice) ricevi un Cashback Nice del valore di € 100 da spendere tra i negozi aderenti come e quando preferisci; il Cashback maturato non ha alcuna scadenza.

Crediti Extra

Inviando le comunicazioni di acquisto da App MyNice ottieni un incremento del valore acquistato fino al 100%, approfondisci da qui

Nice Day – raddoppia i Crediti

Inviando le comunicazioni di acquisto in alcuni giorni della settimana ottieni il raddoppio dei crediti. Scopri le giornate dedicate da APP > Nice Day

Termine ultimo di presentazione acquisti

Termine ultimo di presentazione acquisti

Sono corretti gli invii effettuati entro 30 gg dall’ emissione del documento fiscale.

Valore massimo di premiazione

Valore massimo di premiazione

Il programma Nice è parametrizzato per ogni singola attività.

Ogni attività ha una sua dinamica di vendita. In relazione della categoria commerciale esiste un valore massimo di premiazione che varia, se trattasi di Supermercato, Farmacia, Gastronomia, Panetteria o altri…

Si può capire facilmente come una Panetteria non può sostenere lo stesso programma premi di un Ipermercato o una Farmacia rispetto ad una Para-farmacia e così via…

Gli Esercenti, in fase contrattuale, nel definire la tipologia del contratto adatto alla propria categoria, stabiliscono anche i massimi CREDITI che verranno riconosciuti sugli acquisti.

Dettagli

Valore massimo mensile (VMM): varia da negozio a negozio, la soglia massima di premiazione per la spesa personale è di EURO 715,00 (per singolo negozio). Nel caso di superamento, il valore specifico per il singolo Negozio viene riportato nell’area personale al campo annotazioni / movimenti.

Valore massimo nel circuito (VMC): EURO 1.350,00 – valore massimo di premiazione di spesa personale realizzabile nei trenta giorni solari all’interno del circuito (tutti i negozi), oltre questo importo gli acquisti vengono decurtati.

Simon, l’assistente virtuale, può ridurre questi valori dal 10 al 50% rispetto alle soglie massime (nel caso di clienti che effettuano irregolarità ripetute)

Come funziona

Simon, l’assistente virtuale, effettua delle verifiche per ogni account, le verifiche possono essere immediate, giornaliere e mensili.

In caso di superamento delle soglie massime di premiazione, concordate con i negozianti, gli acquisti vengono decurtati, fino al rientro delle soglie stesse; riportando l’account alle funzioni di normalità (Account bonificato)

Tutte le annotazioni vengono descritte su: movimenti » annotazioni (area personale).

GOLD Day

GOLD DAY

È la giornata del rimborso extra “gli acquisti effettuati nel Gold Day vengono premiati”

Sono esclusi dal Gold Day i titolari e dipendenti dei punti vendita convenzionati.

Per farne parte basta fare acquisti giornalmente nei negozi convenzionati, continua a leggere il regolamento

Tutte le info in APP, scarica subito da qui

KeyGOLD

KeyGOLD

È una chiave digitale che consente al Cliente di ottenere CREDITO GOLD

La KeyGOLD si può ottenere in tre modi, con Gold Free Day (GFD), Con i Crediti Nice oppure acquistandola con PayPal; dettali e modalità in APP

Sono esclusi dal GFD i titolari e dipendenti dei punti vendita convenzionati.

Rinnovo della KeyGOLD

Rinnovo | KeyGOLD

In caso di credito GOLD disponibile, Advance Nice Program utilizza il credito per rinnovare in automatico la KeyGOLD

MOTIVO

Consentire al Cliente di mantenere attivo il programma di premiazione

GOLD Rimborso base

Come funziona il Rimborso base?

Su tutti gli acquisti regolari si applica un parametro moltiplicatore, secondo il range seguente:

  1. Parametro del 0,002 su tutti gli acquisti con un valore compreso da 1 a 99,99 euro
  2. Parametro del 0,003 su tutti gli acquisti con un valore compreso da 100 a 200 euro

Calcolo del credito GOLD: valore speso moltiplicato il parametro

IMPORTANTE

  • Il massimo valore riconosciuto è di 30 centesimi di euro su ogni singolo acquisto.
  • L’importo massimo rimborsato è di € 200 per negozio
  • Il parametro si applica per il valore degli acquisti
  • Sono validi gli acquisti inviati da APP (foto o registrazioni)

GOLD Rimborso Extra

Come si applica il Rimborso Extra

Il parametro extra è un valore variabile compreso tra il 10 e il 100% del valore speso, fino ad un massimo di 3000 euro in un anno.

Ogni 4/5 settimane c’è il GOLD DAY, giornata in cui i Clienti ottengono un Credito extra (parametro extra) sul valore speso.

Per partecipare al rimborso extra il valore degli acquisti deve essere pari o maggiore a EURO 22 (scontrino unico).

Sono esclusi dal rimborso extra i titolari e dipendenti dei punti vendita convenzionati.

Per visualizzare il report dei rimborsi accedi in APP: GOLD >I Rimborsi del Club.

Sezione 4

Storno A&V

Storno – Acquisto Vincente (A&V)

La ricarica di credito Nice utile per l’attivazione di Buoni Sconto non utilizzata nei tempi concessi (giorni sette) viene stornata.

Non è possibile il recupero in quanto il credito passa ad altro Cliente.

Simon, l’assistente virtuale ogni giorno alle 24 verifica l’utilizzo del credito, se non utilizzato tempi concessi procede con lo storno e indirizza il rimborso in modo casuale verso altro Cliente

Lo storno viene annotato su: movimenti » annotazioni.

Irregolarità - DUP

Irregolarità – decurtazione crediti

Ogni acquisto registrato viene sottoposto a verifiche immediate fino ad una retroattività di 30 giorni.

Eventuali anomalie si visualizzano già in fase di inserimento, la nota viene subito registrata su: movimenti » annotazioni.

Comunicazione irregolare DUP – Duplicato perfetto

Scambio di scontrini (due clienti comunicano lo stesso scontrino)

Gestione del duplicato

  • Detrazione dell’importo inserito
  • Detrazione del 40% dell’ultimo credito Nice
  • Esclusione dal prossimo GOLD DAY (se cliente GOLD)
  • Azzeramento crediti con perdita di tutti i benefit maturati al terzo DUP

Disabilitazione account

Account Disabilitato

I motivi e le circostanze per i quali un account viene disabilitato sono: account falsi (nomi inventati), account doppi (doppie registrazioni appartenenti allo stesso utente)

Clienti business

(Negoziante convenzionato)

Per prevenire comportamenti che possono ledere l’immagine di Nice, nel caso di interruzione o cessazione anticipata di contratto per qualsivoglia motivo gli account abbinati allo stesso contratto vengono disabilitati (numeri appartenenti a dipendenti e/o titolari).

Account bloccato

Blocco automatico di un account

Trascorsi 250 giorni di mancato utilizzo l’account viene chiuso secondo normativa sulla Privacy [centro assistenza Nice]

Il Cliente può fare una nuova registrazione.

Violazione dei termini d’uso

Disabilitazione account per violazioni dei termini d’uso

Creazione, pubblicazione o trasmissione di contenuti che possono ledere l’immagine di Nice;  comportamenti o dichiarazioni volgari, offensive o che causano insicurezza, minaccia o molestia per gli altri o diretti ad Operatori/Collaboratori Nice.

Dopo aver documentato i casi, NICE con decisione unilaterale disabilita l’Account del cliente.

In questi casi viene inteso una violazione dei termini d’uso [centro assistenza Nice]

PS Invitiamo i CLIENTI a segnalare anomalie o qualsiasi altro disservizio dovessero riscontrare

Felici Acquisti e tanti Regali

Staff Nice

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