Primi giorni dalla ricezione del contratto (prima settimana circa)

1. Lettera di benvenuto che ufficializza l’inizio dellla collaborazione
2. Trasmissione da e-mail ufficiale del piano economico concordato
3. Il Produttore ritira copia dei bonifico ricorrente e la trasmette a Nice tramite ticket

Successivi 7 giorni (fase di startap)

1. Acquisizione bonifico ricorrente (senza il quale il contratto rimane in stand-by)
2. Nice trasmette via email le informazioni per inserire QR code sullo scontrino (l’inserimento del QR code può essere gestito dal titolare oppure dal gestore del servizio – si tratta di un’operazione di pochi minuti), vedi pagina dedicata
3. Posizionamento del Punto Vendita sulla piattaforma con visibilità in APP
4. Si trasmette agli addetti (cassiere), su whatsApp, la formula da riferire al consumatore per invitarli ad aderire a Nice, vedi anteprima
6. Il Produttore prende atto e si accerta che venga inserito il QR code sullo scontrino
7. Fornitura di cartoline per registrazioni clienti, vedi anteprima
8. Adesivo per vetrofonia, vedi anteprima

• Il Produttore si accerta dell’inserimento del QR code sullo scontrino

Primo mese

• Registrazione clienti
• Il cliente appena si registra accede ad un breve video che gli spiega come inviare le foto degli acquisti, anteprima video
• Nice istruisce, step by step, i clienti sull’uso dell’APP
• Registrazione acquisti – Nice inizia ad acquisire i primi scontrini/fatture, iniza così la raccolta dati ai fini statistici: come spesa media, frequenza di acquisto, ald altri, come descritto sulla privacy…

Secondo mese

Ottenute le prime registrazione ~ 70% dei clienti, inizia il marketing attivo (attività quotidiane per tutta la durata del contratto)

1. Marketing attivo profilato > Acquista e Vinci*
2. Marketing attivo profilato > For-Me*
3. Marketing attivo profilato Buoni Sconto > visualizza fac-simile

*Suggerimento: esplorare  For-Me e A&V in APP area clienti

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Secondo mese~ uso dell’APP Business per Esercente

• L’ account esercente visualizza i clienti registrati mentre le informazioni sullo stato di avanzamento del programma come le statistiche si visualizzano nei mesi successivi
• Spiegare l’importanza di fare pubblicità (anche una sola comunicazione al mese…) “ricordando che lo scopo della comunicazione non è un’offerta quanto parlare del punto vendita”

Quarto mese ~

• Prime statistiche, che saranno commentate all’Esercente
• L’attività di marketing continua per tutta l’ annualità come contratto fino al suo rinnovo.