La Convenzione Nice (Programma Nice)

Lo scopo del nostro contatto è capire se il nostro potenziale Cliente/Esercente è una Persona interessata e interessante.

Capire se stiamo investendo il nostro tempo verso una collaborazione presente e futura.

Valutare il punto vendita:

• è un’attività interessante (offerte, organizzazione e location)
• ha una buona immagine?
• può rispondere alla domanda dei Clienti?

Visita Cliente, senza appuntamento:

Saluto,

breve presentazione…

chiediamo se ci può dedicare 5 min…

Puà capitare che rispondono dicendo: di cosa si tratta?

In modo molto generico rispondiamo: vorrei presentarle un programma commerciale che la aiuta ad aumentare le vendite

esibire il pieghevole M&C (facendo vedere la pagina frontale)

• Rappresento la Piattaforma Nice
• Nice è un circuito commerciale che gestisce una piattaforma di Clienti profilati e fa in modo che i Clienti acquistino presso i Negozi Convenzionati, assicurando un aumento delle vendite.

Agisce attraverso tre fattori:

1. Maggio ritorno del proprio Clienti
2. Aumento della spesa media
3. L’arrivo di Nuovi Clienti

• Aprire il pieghevole dicendo: come vede ci sono una serie di servizi che fanno parte di questo programma…alcuni regalano denaro mentre altri pubblicizzano i suoi prodotti in brevissimo tempo sul territorio.
• Questo programma La aiuterà ad aumentare le vendite… e nello stesso tempo facendo una pubblicità innovativa (sui telefoni cellulari) come ad esempio attraverso la messaggistica istantanea, Telegram e whatsApp riceverà risultati immediati ed efficaci e nello stesso tempo diminuirà la spesa pubblicitaria…
• Si! le comunicazioni pubblicitarie fatte dalla nostra piattaforma sono illimitate, fanno parte di un unico pacchetto di offerta; come le ho detto prima tra questi ci sono servizi che regalano denaro che i Clienti devono spendere solo nel suo negozio, questo importo che il Cliente in effetti risparmia, Nice glielo rimborsa per intero. Come può capire è un programma articolato se ci concordiamo una mezz’oretta le posso spiegare bene il tutto…

Fissare un appuntamento…

Se la persone è disponibile ne possiamo parlare anche subito…. ma attenzione è molto facile che alla fine il vostro interlocutore (avendo ricevuto molte informazioni) vi dirà: Guardi mi lasci tutto le faccio sapere……….. NON AVETE CONCLUSO!

Argomentazioni e interesse

Può capitare che nel chiedere un appuntamento il Cliente cominci a fare domande oppure a chiedere direttamente dei costi….

Ovviamente in questa fase non possiamo parlare di soldi – altrimenti non concludiamo – è necessario spiegare un pò meglio i servizi affinché si possa rendere conto che sta veramente investendo per migliorare la sua azienda…

Come trattiamo questo argomento?

Aprire il pieghevole dicendo: come vede ci sono una serie di servizi che fanno parte di questo programma…

1. Alcuni fanno pubblicità sul territorio, altri regalano denaro… di conseguenza lei riceverà dei soldi per il rimborso dei Buoni Sconto che i Clienti utilizzano all’interno del suo negozio…
2. Come può capire si sviluppano anche dinamiche di incasso di denaro a suo favore…
3. Solo facendo un piano personalizzato le posso spiegare bene il programma….. e comunque a fine anno qualsiasi sarà il suo investimento finirà per gestire il programma a zero. Si! una nostra strategia (far notare sul coupon…) la mette in condizione di recuperare tutto l’investimento “come se il programma fosse gratuito”
4. Dire subito: è un programma con diversi servizi…. ed è importante che ci prendiamo una mezz’oretta affinché lei si possa rendere conto bene del programma… (non stiamo vendendo una locandina che il titolare conosce bene… ma dobbiamo avvicinarlo ad un programma nuovo che non conosce).
5. Fissare l’appuntamento…

Argomentazioni del 1° punto, al momento non mi interessa… (sappiamo che questa non è una vera obiezione, ma nasconde quella vera, quindi dobbiamo far uscire il vero motivo per poter argomentare)

Come trattiamo questo argomento?

1. Pensavo che per aumentare le vendite il momento sarebbe stato sempre interessante… (guardare il Cliente facendo un piccolo sorriso, attendere una risposta)… se il Cliente ritorna sulla stessa identica risposta, si suggerisce di lasciare il dialogo dicendo, magari ci aggiorniamo più avanti. Se invece notiamo una atteggiamento di apertura e magari il cliente tende ad avere un dialogo… (modifica la risposta) del tipo: no guardi è un momento difficile ho avuto molte spese…e non posso valutare altro…. A questo punto l’obiezione comincia ad uscire fuori e possiamo tentare un’ argomentazione….(sempre se abbiamo conservato un interesse per il  punto vendita); come trattiamo l’argomentazione “punto successivo”).
2. Infatti, comprendo molto bene quello che dice, ma da quando ha questa attività immagino abbia sempre investito e puntato ad una crescita, vero? … lasciamo spazio per dialogare…  (attenzione a non entrare in un’altra argomentazione… i  Clienti a volta divagano…) Qui entriamo con la vera argomentazione, io non le chiedo di spendere soldi ma di creare denaro circolante per aumentare le sue entrate! Potrebbe essere interessante? ….. Portiamo il cliente su un esempio: se lei avesse due conti correnti e trasferisce un pò di soldi da un conto all’altro, ovviamente non li ha spesi, sono sempre suoi, vero? cosi come trasferirli da una tasca all’altra! o sbaglio… Bene, se adesso lei li trasferisce in Nice (consideri come se fosse una sua seconda tasca…)  solo che in Nice accade che questi soldi si moltiplicano… A questo punto prendere il modulo la tecnica di conclusione e fare un piano personalizzato. Agire come visto al meeting o in affiancamento…
3. A questo punto portiamo il potenziale cliente a riflettere sui nostri punti di forza della gestione economica, iniziando a operare in Nice a zero euro… comodità di completare il programma in  5 mesi (non usare la parole pagare), e sin da subito indirizza la sua attività verso una crescita, il rimborso dei buoni, i richiami di Nice per incentivare gli acquisti (come Formè e Acquista e Vinci), il cashback GOLD fa sì che il cliente non solo aumenti la concentrazione degli acquisti ma tende ad aumentare la spesa media, trasformando il cliente in FAN (cliente che si fidelizza e parla del punto vendita con gli amici), come proseguiamo…
4. Invitiamo il cliente a rivedere l’aspetto economico: Con la nostra tecnica di conclusione invitiamo il Cliente a simuliare assieme a noi una possibile soluzione per ottenere il programma Nice, (se occorre portiamo esempi di Cleinti business che hanno fatto ingresso 5 – 6- 7 anni addietro ed oggi confermano il contratto nice per i prossimi 3 / 5 anni) magari partendo da un primo titolo a 90 giorni per poi  continuare con soluzioni a 120 ed a 150 giorni il saldo, proprio sotto scriviamo il valore del rimborso e ripetiamo, come le ho già detto a fine anno lei il programma non lo paga… anzi avrà un ritorno importante. Ricordare che il programma rende dal 3 al 47 volte il capitale investito e se c’è un po’ di impegno da parte sua… rende anche di più.

Argomentazioni del 4° punto, ci devo pensare………..

Sappiate che questa argomentazione nasconde dubbi ed è necessario argomentare.

Come gestire per riportare chiarezza e condurre il Cliente verso la conclusione?

L’Agente: chiedo scusa… cosa intende… c’è qualcosa che le da insicurezza?

Dobbiamo far uscire la vera argomentazione.

Difficile che le persone ripetano due volte la stessa affermazione, di regola cercano un nuovo modo per spiegare lo stesso concetto e spesso cadono nel dire il vero motivo a questo punto potete argomentare e continuare il DV per cercare di concludere usando un’ argomentazione…

Se invece il Cliente si ripete, con molta leggerezza “guardi…..ci vorrei pensare”….. sicuramente vi trovate davanti a quel tipo di Cliente che prendono tempo senza decidersi mai oppure non hanno veramente potere decisionale… abbiamo sbagliato ad individuare chi prende decisioni …

Come procediamo? se effettivamente è un perditempo, chiudiamo il dialogo dicendo:

Io sono in zona ogni 2/3 giorni, le lascio il mio numero se ha piacere di approfondire e valutare un nuovo metodo per aumentare le vendite mi chiami, lasciare il bigliettino da visita. In questi casi non lasciare mai il coupon, anche se ve lo chiede; per lasciare il coupon dobbiamo aver spiegato il programma.

PS Sede ottimale per un buon DV: l’ufficio del titolare oppure uno spazio dove possiamo dialogare tranquillamente senza interruzioni.

Approfondimenti

• Buoni Sconto, Acquista & Vinci e Risparmio Nice

Buoni Sconto

• Sono estrazioni a sorpresa a tagli di 5,10, 15 o 20 fino a 50 euro, ovviamente i tagli ottimali per ogni PV si decidono insieme al titolare in relazione agli obiettivi da raggiungere. Il Cliente che riceve il Buono Sconto può spendere solo nei negozi convenzionati (quindi sono i PVC  a fare cassa), con questa strategia siamo in grado di far ritornare i Clienti ed avvicinarne di nuovi. I buoni sono assegnati da un software a Clienti facenti parte del Circuito (Clienti che conoscono e seguono Nice, per cui il PV avrà la certezza di fare cassa).

Risparmio Nice

• Incentiva il ritorno nei PVC perché per ogni euro speso il Cliente si ricarica di un risparmio crescente utilizzabile per fare nuovi acquisti, per cui il cliente ritorna ancora nei PVC e acquista ancora.

Acquista & Vinci

• Questo servizio (far sentire il Cliente protagonista) ci consente di spostare un Cliente da un negozio ad un altro “customer mobility“; il Cliente riceve un MSG che acquistando in un determinato Negozio convenzionato in un determinato tempo ottiene una vincita certa che il Cliente usa in qualsiasi  PVC a sua discrezione.

Esempio di A&V 10×15; un Cliente acquista 10 euro e vince 15 euro da spendere come e dove desidera; il Cliente vincitore ottiene un risparmio effettivo e tangibile sulla sua prossima spesa e quindi di fatto torna nel Circuito dei negozi convenzionati ed acquista ancora.

Sono strategie molto importanti che incidono sul risparmio del Cliente ed è risaputo che il risparmio sulla spesa quotidiana incide fortemente sull’acquisizione e sulla fidelizzazione dei Clienti.

Programmi che effettuano pubblicità:

• SMS Publi, SMS Marketing e whatsApp Publi, questi strumenti formano un sistema moderno ed efficace per l’invio della pubblicità; dati statistici mondiali dimostrano che il 94% dei Msg vengono letti nei primi 5 minuti.

SMS Publi

• Ogni volta che il Cliente comunica gli acquista effettuati riceve una notifica via sms/whatsApp sul nuovo saldo crediti (msg atteso dai Clienti), questo servizio può contenere informazioni pubblicitarie, servizio illimitato (non conteggiato) perchè per ogni comunicazione fatta dal Clienti viene evaso una notifica, sms Publi, e pertanto è considerato un grande strumento pubblicitario.

SMS Marketing

• Attraverso questo servizio l’Esercente può organizzare campagne marketing e informare tutti i Clienti in brevissimo tempo. Questo servizio può essere usato per campagna informative o per campagne marketing che stimolano i Clienti ad acquistare prodotti o servizi. La caratteristica è che l’Esercente può decidere il giorno e l’ora desiderata.

whatsApp Publi

• Ultimo nato il nuovo servizio pubblicitario whatsApp Publi comunica ai Clienti via whatsApp immagini come il volantino o banner pubblicitari. I banner possono essere forniti dall’ Esercente oppure realizzate dal nostro reparto grafico (se una promo ha una durata di almeno 20/30 gg.)

I servizi di SMS Publi, SMS marketing e whatsApp Publi sono strumenti di una comunicazione moderna ed efficace:

• Consentono di veicolare offerte pubblicitarie anche di brevissima durata, come ad esempio offerte disponibili solo per uno/due giorni…

Strategie di grande percezione che potenziano il marketing e l’immagine dell’Azienda convenzionata.

Marketing Strategico | Stimoli Condizionati

Il marketing strategico analizza Bisogni ed Esigenze dei Clienti e delle Aziende convenzionate, misurando l’attrattività e gli effetti sulle stesse Aziende Convenzionate, offrendo loro un potenziale di crescita e di redditività attraverso l’acquisizione e il mantenimento del vantaggio competitivo (Nice).

La nostra strategia fa sì che il Cliente legga la pubblicità perché diffusa in modo moderno ed amabile (le persone amano aprire un dispositivo elettronico, smartphone, tablet…. per leggere un contenuto…); se a questo fenomeno evolutivo associamo la pubblicità sotto forma di un servizio che il Cliente attende e sotto forma di aspettativa (ricevere un ritorno economico sulla spesa quotidiana – Il Cliente più acquista, più si ricarica di denaro) il cocktail diventa straordinariamente eccellente.

E’ risaputo che il risparmio sulla spesa quotidiana incide fortemente sull’acquisizione e sulla fidelizzazione dei Clienti.

Alcuni pensano che offerte sporadiche possono essere sufficienti….. No! Conquistare il Cliente è strategia non facile, ma se la strategia è un continuo saper comunicare in modo sano ed efficace il Cliente acquista per convenienza mantenendo allo stesso tempo un vantaggio competitivo.

[Un Buono Sconto Nice fa ottenere al Cliente un risparmio alla cassa del 63%; pensate un attimo… se alla cassa davanti ad uno scontrino di 24 euro paghereste solo 9 euro…. Beh! possiamo dire che oltre a far felice il Cliente gli diamo anche una grande motivazione di ritorno e di passaparola.]

Molto presto i Clienti sviluppano una memoria agli Stimoli Condizionati, una forma di condizione neuro-associativa: nel ricevere una comunicazione Nice (SMS/whatsApp) pensa subito ad una vincita di denaro oppure a dei vantaggi; I Clienti sono così indotti a concentrare gli acquisti nei PVC determinando nel breve, medio e lungo termine un aumento delle vendite per una fidelizzazione dei Clienti esistenti, l’aumento della spesa media e l’arrivo di nuovi Clienti.

Per cui il Valore definitivo dei BS è pari a € 1.000,00;

• Alla voce totale pz. scriviamo la q.tà dei BS che avevamo in mente 100 pz ed il valore dei BS pari a €1.000,00. Nei giorni successivi all’attivazione consegneremo presso il PV elenco dei BS (con i tagli dei BS di € 5, 10, 15 e 20 che verranno estratti nei prossimi tre mesi (rassicurando che la disposizione e la quantità possiamo modificarla in qualsiasi momento…).
• Il rimborso dei BS avviene in tre soluzioni come segue…

Gestione personalizzata

Cercare di collocare il valore dei BuoniSCONTO in due soluzioni possibilmente collocate con le ultime due soluzioni a saldo del programma (Assegni), ovviamente cambiano in relazione al  numero di soluzioni concordate, se due o più soluzioni (Assegni)

Opzioni

• Se il cliente effettua un solo titolo a saldo, faremo un unico bonifico di rimborso.
• Se abbiamo da due a quattro titoli, faremo due bonifici di rimborso.

Da evitare, suggerimenti – non sono regole…

• Spalmare al max il programma pensando di pagare rate più piccole | In questo caso -sei (06) assegni- è come fare una finanziaria, il cliente ha la percezione di stare a pagare troppo, possibile che a fine anno non rinnova…
• Ritirare due titoli subito ed altro dopo mesi | In questo caso far capire che dobbiamo spedire il contratto completo – far capire che abbiamo qualche settimana… Cercare di concordare una data di ritiro entro i prox 15 gg.
• In mancanza di titoli (perdiamo il premio produzione e rischiamo di ricevere un fregatura – cambio idea)

Gestione tecnica/fissa

Primo Bonifico al 90° giorno* il PV riceve un bonifico da Nice che paga tutti i Buoni da zero a sei mesi (scriviamo il 50% del valore totale dei BS nel caso sopra €500),

PS ricevendo così dopo il 90° giorno il rimborso anticipato dei Buoni Sconto (il PV riceve il rimborso prima che il Cliente usi il buono)

Al sesto mese* segue un secondo bonifico che rimborsa in gestione anticipata i Buoni Sconto del 7°, 8° 9° mese di attività (scriviamo il 25% del valore totale dei BS nel caso sopra €250),

Al nono mese* saldo dei Buoni Sconto in gestione anticipata del 10°, 11° e 12° mese di attività (scriviamo il 25% del valore totale dei BS nel caso sopra €250),

*In relazione ai pagamenti che si vanno a concordare….

A questo punto abbiamo le voci che compongono il valore di protezione dell’investimento sul retro del mod. 12 Riepilogo proposta / tecnica di conclusione…

Sul retro del mod.12 spieghiamo la strategia di protezione dell’ investimento e come a fine l’importo si azzera;scrivere di seguito:

• Il rimborso dei BS è pari a €1.000,00
• Il rendimento dei BS (differenza versata dal cliente al momneto dell’incasso del Buono Sconto) €1.200,00 (considerando una stima media di € 12 per ogni Buono Sconto e ipotizzando che il numero totale dei BS sarà circa 100 pz).
• Rendimento minimo degli A&V: € 800,00 (valore minimo a contratto),
• Il programma Nice è totalmente detraibile: € 3.650,00 (valore in esempio)
• Fare il totale delle voci e scrivere la somma € 6.650,00 (secondo il caso in esempio) “Protezione dell’investimento”…

Come può vedere questi dati sono dati certi e non delle simulazioni, infatti Nice ha inserito una clausola nel contratto che ad un anno decade da solo, far vedere la clausola (condizioni generali), questa fase è molto importante serve per fare in modo che il nostro potenziale Cliente venga a contatto con il contratto.

Dopo che ha visionato lasciare il modulo sul tavolo, a vista…

Conclusione!

Ha un timbro…. così già dalla prossima settimana:

• Facciamo arrivare i primi Clienti,
• Cominciamo a premiare i Clienti,
• Faccio venire una Hostess e così iniziamo a premiare i primi Clienti
• ……….

Firma degli assegni

Questa è una fase importante…. proprio a questo punto tendono a prendere tempo… si…. ma… ci devo pensare….

E’ necessario trattare le argomentazioni e concludere, portare il nostro interlocutore a capire che:

• Sta investendo sulla sua azienda,
• Investe per aumentare le vendite,
• Risparmia sulle spese pubblicitarie,
• La convenzione è totalmente detraibile,
• Grazie alla protezione investimento, recupera oltre l’importo investito,

….di certo non ci stava aspettando sulla porta con gli assegni in mano…

Le argomentazioni spesso vengono provocate dai nostri interlocutori anche per valutare il nostro livello di convinzione (a volte vogliono capire se crediamo in quello che facciamo…) cercano rassicurazioni…. del resto ci stanno affidando i loro soldi ed i loro Clienti.

Modus operandi – Acini di sale che fanno la differenza 🙂

Il rimborso anticipato dei Buoni Sconto determina per l’esercente uno strumento agevolante, lui si trova a d accettare solo Buoni già rimborsati o meglio quando il consumatore presenta alla cassa lo sconto lui se lo trova già bonificato.

Non deve perdere tempo a compilare moduli per richieste di rimborso… a bonifico avvenuto Nice notifica all’ Esercente, nei modi concordati, e-mail, whatsApp, sms… l’avvenuto Bonifico. Data bonifico dal 20 al 25 del mese.

Rimborso in gestione anticipata

Nel caso di cliente che gestisce il contratto Nice spalmandolo dall’ inizio del contratto entro il sesto mese.

Rimborso standard:

Primo Bonifico al 90° giorno il PV riceve un bonifico da Nice che paga tutti i Buoni da zero a sei mesi.

Prima dello scadere del sesto mese segue un secondo bonifico che rimborsa in gestione anticipata i Buoni Sconto del 7°, 8° 9° mese di attività.

Al nono mese terzo bonifico a saldo dei Buoni Sconto in gestione anticipata del 10°, 11° e 12° mese di attività.

Rimborso personalizzato adattato alle esigenze del Cliente:

Ovviamente il rimborso dei Buoni Sconto potrà variare in relazione alla modalità di pagamento del contratto, se un esercente ha delle situazioni che gli impediscono di impegnare denaro prima di 3/4 mesi ad esempio, chiede di fare un assegno unico al 5° mese dal contratto (150 gg circa), acquisiamo il Cliente attivando sin da subito tutti i servizi (niente escluso) e programmiamo il rimborso dei Buoni Sconto come segue:

Primo bonifico pari al 75% del valore dei BS al sesto mese ed un secondo bonifico al 9° mese pari al 25% ;

Con il primo bonifico pari al 75% del valore dei buoni rimborsiamo a saldo i buoni del primo semestre e anticipatamente i buoni che verranno incassati nel 7°, 8° e 9° mese. Al 9° mese Nice effettua un secondo bonifico rimborsando anticipatamente i buoni che verranno gestiti nel 10°, 11° e 12° mese di attività.

Di fatto in fase contrattuale noi definiamo tutto, compreso le date in cui vengono effettuati i Bonifici senza che l’Esercente debba farne richiesta.

Atteggiamento: dolce e deciso, in caso di esitazione non concluderete!

Come procedere?

Far notare:

• Che abbiamo una sola copia e che al termine inviamo la copia a Nice ed anche nella sua e-mail; il contratto si dovrebbe fare on-line (spesso problemi di connessione potrebbero impedirlo) quindi preferiamo sempre scaricare il cartaceo.
• Che il punto alle condizioni generali di contratto è ben chiaro, il contratto si rinnova solo previo accordo tra le parti…. e che un altro anno anche in caso di gradimento, dobbiamo rifare un nuovo contratto, in questo questo scade!

Come le dicevo è una proposta semplice e chiara (girando il contratto sul lato frontale), rivolgendoci al nostro Cliente diciamo…..  leggiamo insieme! …..proseguiamo dicendo: Ha un timbro a portata di mano così attiviamo la convenzione e cominciamo sin da subito ad aumentare le vednite / fidelizzare Clienti / far arrivare nuovi Clienti…

Possibili argomentazioni….. qui dobbiamo essere bravi e determinati!

Appena riceviamo il timbro “con molta cura” poniamo solo nella parte frontale, nell’apposito spazio, (IMPORTANTE! non girare il contratto per apporre altri timbri sul retro, deconcentra il Cliente….) deporre il timbro verso il Cliente, procedete leggendo dalla prima riga e man mano compilate il contratto……

Attenzione! se non ha il timbro sul posto in quel momento, tranquillizzate dicendo… lo mettiamo dopo…..non si preoccupi….. cercate per quanto sia possibile di non rompere questo momento di simbiosi...

In questa fase l’obiettivo è compilare il contratto!

 In relazione a quanto appreso durante i preliminari……continuare dicendo:

Mi diceva che lei è l’unico titolare……. procedete leggendo e compilando le voci man mano…………dando “senza troppo zelo” spiegazioni di chiarimento, se occorrono, nei punti che seguono…

Giunti alla voce: importo del programma chiediamo conferma dell’importo concordato….. mentre scriviamo l’importo……chiediamo: oggi vuole lasciare un acconto?……attendere…. e così procediamo a scrivere tutti gli importi fino al saldo del programma,

PS se il Cliente in quel momento non ha disponibilità… procedete con acconto ZERO, se non ha tutti gli effetti, scriviamo la pianificazione (entro massimo 6 mesi) e concordiamo il ritiro degli effetti nei giorni a venire (fissando il giorno preciso).

Dopo aver scritto gli effetti passare ai Buoni Sconto, dicendo: adesso organizziamo i BS!

Come le dicevo per ricevere il bonifico non deve fare nessuna richiesta, lo decidiamo adesso, nel momento in cui Nice bonifica Lei riceve un SMS di servizio/email e trova l’accredito sul suo conto nei tempi tecnici del suo istituto.

Girando il contratto sul retro diciamo…. come le dicevo i BS le vengono rimborsati a gestione anticipata seguire lo schema rappresentato sul riepilogo della proposta– ma se ci troviamo in opzione extra continuiamo dicendo, ovviamente essendo una situazione personale il primo sarà effettuato…… descrivere bene le date e gli importi considerando le date degli effetti.

Come regolarsi sulle date dei bonifici:

Opzione base: quando il cliente versa un acconto o comunque inizia a regolarizzare il programma con con cadenza di 30, 60, 90, 120 e così via (2,3,4,5 effetti consecutivi).

Opzione extra: il cliente per motivi di impegni presi precedenti può non avere la disponibilità immediata. Come ci si regola?

Utilizzare il riepilogo o un foglio bianco e scrivere il primo semestre di attività in un primo gruppo, il terzo trimestre in un secondo gruppo ed il quarto trimestre nel terzo gruppo, vedi esempio a dx

Consideriamo che nei primi sei mesi faremo un rimborso pari al 50% del valore dei buoni,ma collochiamo questo rimborso quando avremo ottenuto almeno il 40 – 50% del valore del contratto.

In fine* o per inizio complimentatevi e date una sicura stretta di mano…dicendo…

Le faccio i miei complimenti, le do il benvenuto nel Circuito Nice e sappi che la sua fiducia è ben riposta.

Fissiamo la data per consegnare la modulistica e attivazione del contratto.

*di fatto rappresenta l’inizio… Si! perché abbiamo appena siglato un contratto in cui ci impegniamo ad aiutare l’Azienda ad aumentare le vendite.

Step successivi:

1. Confermare dettagli di contratto, come ad esempio ritiro assegni non disponibili in quel momento o altro…
2. Fissare il primo appuntamento per inizio lavori, consegna materiale di comunicazione (Adesivo/vetrofonia, Locandina 50×70, Pieghevoli, Espositore da banco/porta pieghevoli).
3. Fissare un briefing con il personale (se si ritiene necessario),

• Briefing per accennare l’operatività di Nice, affinché possano iniziare ad informare e coinvolgere i Clienti;
• Nel briefing informiamo i Collaboratori dell’Azienda che riceveranno un breve corso formativo via sms o whatsApp per saperne di più ed essere preparati ad eventuale domande dei Clienti.
• Se si ritiene, concordare la presenza di una Hostess (in relazione dell’attività convenzionata) per compilazione prime schede Clienti,
• Assicurate che seguirete personalmente il Punto Vendita per tutto il periodo contrattuale… e al prossimo appuntamento porterete una simulazione di come dovrebbero essere organizati i Buoni Socnto per la realizzazione degli obiettivi preposti. Nello stesso appuntamento compiliamo la scheda marketing aziendale (documento fornito insieme ai contratti).

In nostro obiettivo è aumentare le vendite e per farlo dobbiamo agire sin da subito, perché ci interessa che l’Esercente un altro anno rinnovi o passi ad un contratto più alto.

Filosofia: AP – AP – AP

Alcuni passano – altri ci provano – altri puntano

PUNTACI! impegnati come se fosse la tua ultima chance, mettici tutto l’impegno sii ben preparato (testo in testa), segui questa strategia e non sforzarti di collaudare altre (potrebbero non funzionare e di sicuro avrai perso tempo e motivazione); non farti scoraggiare da qualche no o da qualche ci devo pensare…

Il tuo OBIETTIVO deve essere più grande, non permettere che la prima onda ti sbatta sulla spiaggia… CAVALCALA!

Ricorda, La chiave del Successo è la seguente: Noi diventiamo quello che pensiamo di diventare!