Scambio scontrino

Audio riassuntivo – durata 41 sec.

Simon, l’assistente virtuale, ha rilevato uno scambio di scontrino (due Clienti hanno inviato lo stesso scontrino)

Operatività:

• Acquisto detratto ad entrambi i Clienti (irregolarità di comportamento).
• Modifica crediti se trattasi del primo Duplicato viene applicata la detrazione minima del 40% dell’ultimo saldo crediti, se invece  l’irregolarità si ripete, la detrazione è del 100%.
• Esclusione dal prossimo Gold Day.
• Nel ripetersi dell’irregolarità è possibile la chiusura dell’ account

Questa problematica non succede se invii solo i tuoi acquisti…

Non contattare gli operatori, non hanno alcun campo di azione, questa operazione è gestita in automatico da Simon, l’assistente virtuale.